東北電力の解約方法は？引越しや乗り換え時の手続きを解説

東北電力の解約方法・手続き

東北電力の解約手続きは「引越しを伴うケース」と「他社へ乗り換えるケース」で大別されます。

違いとなるのは東北電力への手続きが必要かどうかです。他社へ乗り換えるなら東北電力への連絡は不要。引越しで契約を終えるなら、東北電力への解約手続きが必要です。

他社への乗り換えで解約する場合の手順

住まいを変えずに他社へ乗り換えるなら、東北電力への解約手続きは必要ありません。乗り換え先の電力会社が切り替えの手続きを代行してくれるからです。

切り替え期間の目安は、申し込みから数日〜2週間程度。希望した日にそのまま切り替わるとは限らないため、使い始めたい日が決まっているなら、早めに申し込むのが無難です。

東北電力で電気とガスなどをセットで契約している場合、電気を解約しても、ガスなどのサービス自体は引き続き利用できます。ただし、セット割引は適用外となる点は留意しておきましょう。

引越しで解約する場合の手順

引越しで東北電力との契約を解約するなら、自分で手続きしなければなりません。

引越し後も契約を継続するなら停止・開始の手続きが必要

引越し先が東北電力の供給エリア内なら、契約を継続できます。その場合、必要なのは「旧居の使用停止」と「新居の使用開始」の手続き。2つ同時に申し込めるので、さほど手間はかかりません。

当然、手続きを行う前に、引越し先が供給エリア内か確認しておくこと。以下に東北電力の供給エリアをまとめたので、チェックしてみてください。

東北電力の解約手数料・違約金

東北電力の家庭向け電気料金プランでは、通常の解約や他社への乗り換えにあたって解約手数料や違約金はかかりません。

• 2026年6月15日時点の情報です。

• （※）印のプランは新規加入の受付を終了しています。

ただし、東北電力の電気そのものではなく、セット対象の他社サービスを契約期間中に解約した場合は、各サービス側で解約金が発生することがあります。

• お得なセットプラン「カメイ」
• お得なセットプラン「ALSOK」
• お得なセットプラン「SECOM」

なお東北電力のポイント「よりそうeポイント」は、会員サイト「よりそうeネット」を退会すると失効してしまいます。電気の解約に合わせて退会するなら、事前に貯めたポイントを提携ポイントや商品に交換しておきましょう。

東北電力の問い合わせ先

東北電力の電話窓口は、用件によって分かれています。WEBでの解約手続きに困ったときや、不明点や疑問点があるときは問い合わせてみてください。

• 2026年6月15日時点の情報です。

東北電力解約時の精算タイミング

解約後の電気代は、前回の検針日から最終使用日までを日割りで計算し、後日請求されます。最終請求が届くのは、最終利用月の翌月が一般的。請求の流れや支払日は、登録中の支払方法によって異なります。

口座振替の場合、最終料金の引き落とし日は、検針票に記載された「口座振替予定日」で確認できます。クレジットカード払いなら、毎月のカード支払日に合算。振込用紙払いなら、届いた用紙に支払期日が印字されています。

口座振替・クレジットカード払いの方は、最後の引き落としが完了するまで、口座やカードを解約しないこと。精算より先に解約してしまうと、支払いが滞るリスクがあります。

東北電力を解約する場合の期日

東北電力では、インターネットから使用停止日30日前から当日分まで申し込めます。しかし、当日分を申し込めるのは同営業日の14時まで。また、「よりそうeねっと」から申し込む場合は、使用停止日の2営業日以降30日以内が対象です。

ただ、解約や使用停止の手続きは、早めに済ませるのがセオリー。東北電力では5日前までに手続きするよう案内しています。

引越しが集中する3〜4月などは、電気を止めたい日の2週間前を目安に申し込んでおくと安心です。

解約日当日中は電気が使える

解約日は電気が使えるか気になる方もいるでしょう。電気が止まるのは翌日の午前0時、つまり日付が変わった瞬間です。 

引越し日を解約日に指定しておけば、退去まで電気を使えず困ることはありません。

解約前に知っておきたい！乗り換え先の選び方

ここでは、乗り換え先を選ぶときの4つのポイントを紹介します。乗り換えで損をしないよう、新たに契約を結ぶ電力会社は精査しましょう。 

• 電力会社の供給エリアを調べる
• 自分のライフスタイルに合っているか確かめる
• 割引・特典を比較検討する
• 電力会社の経営が安定しているか確認する

電力会社の供給エリアを調べる

どんなに魅力的な電力会社でも、自分の住む地域が供給エリアの対象外であれば契約できません。だからこそ、まずは供給エリアを確認すること。

多くの電力会社では、郵便番号を入力するだけでエリア内か判定できるWEBサービスを用意。特に引越しで遠くに移住する際は、きちんと事前にチェックしておきましょう。

自分のライフスタイルに合っているか確かめる

電力会社・電気料金プラン選びの極意は、ライフスタイルに合っているか確かめること。同じ会社でも複数のプランがあり、電気の使用量や使い方によって、毎月の電気代は大きく異なってきます。

例えばENEOSでんきの「Vプラン」なら電気を多く使う方と好相性。2段階目・3段階目の電力量料金単価が地域の電力会社より割安なので、電気を使うほどお得になりやすいのです。

電気代が高いとお悩みなら、本当に節約できるか料金シミュレーションでお確かめください。

気になるプランを見つけたなら、その電力会社のWEBサイト内にある料金シミュレーションで必ず試算しましょう。

割引・特典を比較検討する

料金単価が最も安い電力会社が、最もお得とは限りません。割引・特典などを含めると、よりお得な電力会社・電気料金プランが見つかる可能性があります。 

ENEOSでんきを例にすると、2年間の継続を条件に電力量料金単価が下がる「にねん とく²割」を提供。ガソリン代が割引される「ENEOSカード割引」や、電気代に応じたVポイント還元など、多彩な割引・特典を用意しています。

光熱費を本当に賢く節約したいなら、割引・特典も含めて電力会社・電気料金プランを見比べましょう。

• Vポイント付与とENEOSカード割引、特別優待カードの併用はできません。

電力会社の経営が安定しているか確認する

料金や特典に目が向きがちですが、乗り換え先の経営が安定しているかも、見落とせません。2016年4月に「電力小売全面自由化」が始まると、数多くの「新電力」が参入。しかし、調達コストの高騰などをきっかけに撤退や倒産した会社も少なくありませんでした。

帝国データバンクの調査では、2021年4月時点で登録のあった新電力706社のうち、2024年3月までに「撤退」または「倒産・廃業」に至った会社は累計119社にのぼっています。

仮に契約先が撤退・倒産しても、電気がすぐに止まることはありません。とはいえ、別の会社へ乗り換え直す手間などはかかります。毎日の暮らしを支える電気だからこそ、信頼できる会社を選ぶのも重要です。

東北電力解約に関する気になる質問

最後に、東北電力の解約に関する質問をまとめました。こちらも覚えておくと良いでしょう。

Q.解約時には立ち会いが必要？

立ち会いは原則不要です。現在では、ほとんどの住まいにスマートメーターが備わり、遠隔で電気を停止・検針できるからです。 

ただし、メーターがオートロックの内側にあるなど、設備の状況によっては立ち会いを求められることもあります。その際は案内に沿って対応しましょう。

Q.引越しでの解約の場合、ブレーカーは落とすべき？

退去前にはブレーカーを落とすこと。アンペアブレーカーや契約用の主開閉器を「切（OFF）」にすることが鉄則です。

不意の通電トラブルも防ぐため、先に電気機器の電源を切ってからブレーカーを下ろしましょう。

Q.強制解約された場合はどうすればいい？

強制解約の理由はさまざまですが、未払いが原因なら滞納している料金を支払うことが最優先。その後の対応は状況によって異なるため、東北電力へ連絡し、案内に従って進めてください。

再契約できるかどうかや、その手順もあわせて確認しておくとスムーズでしょう。

余裕を持って東北電力の解約手続きをしよう

東北電力の解約は、引越しと乗り換えで手続きが異なります。他社への乗り換えなら東北電力への連絡はいりませんが、引越しで契約を終えるなら解約手続きが必須です。

電力会社を変える際は当然、余裕を持って行動することが大切。さらに、自分に合った電気料金プランか見極めることがポイントです。

例えばENEOSでんきは電気を多く使う方にもってこい。ぜひ乗り換え先の選択肢に加えてください。