中国電力の解約方法は？引越しや乗り換え時の手続きを解説

中国電力の解約方法・手続き

中国電力の解約手続きは「引越しに伴う場合」と「他社へ乗り換える場合」で手順が異なります。

ポイントとなるのは、中国電力への手続きの有無。他社へ乗り換えるなら中国電力への連絡は不要ですが、引越しを伴うなら解約手続きが必要です。 

他社への乗り換えで解約する場合の手順

引越しをせずに電力会社だけを切り替えるケースでは、中国電力に解約の連絡を入れる必要はありません。新規契約を結ぶ電力会社が切り替えの手続きを引き受けてくれるからです。

切り替えが済むまでの期間は、申し込みから数日〜2週間が目安です。ただし希望したとおりに切り替わるとは限りません。利用を開始したい日が決まっているなら、早めに申し込みましょう。

中国電力で電気とガスをセットで契約している場合、電気を解約すると、セット割が適用外となります。ガス自体は引き続き利用できますが、割引がなくなった分、料金が高くなる点は留意しておきましょう。

引越しで解約する場合の手順

引越しに合わせて中国電力との契約を終えるなら、解約手続きを自分で行わなければなりません。

引越し後も契約を継続するなら停止・開始の手続きが必要

引越し先が中国電力の供給エリア内なら、継続して利用できます。供給エリアは次のとおりです。

• 2026年6月15日時点の情報です。

• 上記エリア内でも一部の地域は対象外となることがあります。引越し先が供給エリアに含まれるかどうかは、事前に中国電力のWEBサイトで確認してください。

国電力を使い続けるなら、解約ではなく「旧居の使用停止」と「新居の使用開始」の手続きが必要。これはまとめて申し込めるので、さほど手間がかかりません。

「旧居の使用停止」と「新居の使用開始」の場合、お客さま番号などの情報が要るので、事前に用意しておくとスムーズでしょう。

中国電力の解約手数料・違約金

 中国電力の家庭向け電気料金プランは、解約手数料や違約金がかかりません。

• 2026年6月15日時点の情報です。

• （※）印のプランは新規加入の受付を終了しています。

「ぐっとずっと。プラン」の各種コースは加入後おおむね1年間、他のプランへ変更できません。ただし、これはプラン変更の制限です。解約金は請求されないので安心してください。

中国電力の問い合わせ先

中国電力では手続きや契約内容などで困ったり迷ったりしたら、電話で問い合わせることができます。

窓口は次のとおり。地域によって分かれているので、間違えないよう注意しましょう。

• 2026年6月15日時点の情報です。

• 隠岐郡隠岐の島町・海士町・西ノ島町・知夫村、山口県見島など、一部離島は問い合わせ先が異なります。

中国電力解約時の精算タイミング

解約後の電気代は、前回の検針日から最終使用日までの日割りで算出。後日請求されますが、請求や精算の時期は登録している支払方法によって変わります。 

正確な支払日は決済手段で前後するため、会員サイト「ぐっとずっと。クラブ」や請求書で、最終分の金額と引き落とし日を確かめておくと安心です。

口座振替やクレジットカードで支払っている方は、最後の引き落としが終わるまで、その口座・カードを解約しないでください。精算より先に解約すると、料金の支払いが滞ってしまいます。

中国電力を解約する場合の期日

中国電力の解約手続きは、WEBなら解約希望日の60日前から2営業日前まで申し込み可能。電話受付は月曜〜金曜の9時〜20時で、土日祝日や年末年始は休みです。

そうは言っても解約や使用停止の手続きは、早めに済ませること。特に引越しが集中する3〜4月は、電気を止めたい日の2週間前を目安に申し込んでおきたいところです。

解約日当日中は電気が使える

解約日は、その日のうちは通常どおり電気を使えます。供給が止まるのは、日付が変わった翌日の午前0時です。

引越し日を解約日に指定しておけば、照明をつけたり掃除機をかけたりしながら、片付けや荷物の搬出をスムーズに進められます。

解約前に知っておきたい！乗り換え先の選び方

電力会社を解約するなら、その前段階として「次の契約先をどこにするか」をじっくり見比べておくことが欠かせません。ここからは、乗り換え先を決める際にチェックしたい4つのポイントを紹介します。 

• 電力会社の供給エリアを調べる
• 自分のライフスタイルに合っているか確かめる
• 割引・特典を比較検討する
• 電力会社の経営が安定しているか確認する

電力会社の供給エリアを調べる

真っ先に確かめておきたいのは、利用したい電力会社の供給エリアBなら解約希望日の60日前〜2営業日前で申し込み可能。エリアから外れていたら当然、契約することは不可能です。

エリアに該当するかどうかは、電力会社のWEBサイトでチェック。郵便番号を打ち込むだけで判定できるサービスが用意されています。

自分のライフスタイルに合っているか確かめる

電気代を節約したいなら、カギを握るのは電力会社・電気料金プランがライフスタイルに合っているかどうか。電力会社は複数の料金プランを展開しているので、自分に合ったものを慎重に見極めましょう。

例えばENEOSでんきの「Vプラン」なら、電力量料金の2段階目・3段階目の単価が地域の電力会社より控えめなのが特徴。電気をたくさん使う家庭ほどメリットが大きくなります。

プランを検討する際、各社がWEBで公開している料金シミュレーションを使い、必ず電気代を試算しましょう。

割引・特典を比較検討する

電力会社を選ぶ際は、料金設定だけでなく、割引・特典にも注目すること。電気とガスのセット割やポイント還元の有無で、年間のコストは大きく変わります。

ENEOSでんきでは割引・特典として、2年間使い続けることを条件に電力量料金単価が下がる「にねん とく²割」をラインナップ。他にも、ENEOSのサービスステーション（ガソリンスタンド）で燃料代が割安になる「ENEOSカード割引」や、電気代に連動したVポイントの還元も提供しています。

自分が受けられる割引・特典まで含めたトータルコストを見比べることが重要です。

• Vポイント付与とENEOSカード割引、特別優待カードの併用はできません。

電力会社の経営が安定しているか確認する

料金や特典に目が向きがちですが、「利用したい電力会社が経営的に安定しているか」という点もポイントです。2016年4月の「電力小売全面自由化」で誕生した「新電力」の中には、撤退や倒産という結末を迎えた会社も少なくありません。 

帝国データバンクの調査によれば、2021年4月の時点で登録されていた新電力は706社のうち119社が2024年3月までに「撤退」もしくは「倒産・廃業」に至ったそうです。

もっとも、契約していた会社がこうした事態に陥っても、電気が即座に止まるわけではありません。しかし、別の会社を探す手間はかかりますし、少なからず不安を感じるはず。生活の基盤を担う電気だからこそ、腰を据えて長く付き合える会社かどうか見定めましょう。

中国電力解約に関する気になる質問

中国電力の解約手続きに関する質問をまとめたので、こちらもチェックしてみてください。

Q.解約時には立ち会いが必要？

立ち会いは、原則として不要です。スマートメーターが普及し、ほとんどの住まいに行き渡った今、電気の停止は遠隔操作でまかなえるようになったからです。

ただし、メーターがオートロックの内側に置かれている場合などは例外です。こうしたケースでは立ち会いを求められることがあるので留意しておきましょう。

Q.引越しでの解約の場合、ブレーカーは落とすべき？

部屋を出る前に安全対策としてブレーカーを落としておきます。

やり方としては、アンペアブレーカーや契約用の主開閉器を「切（OFF）」の状態にしてから退去するのが基本。その際、電気機器の電源を切ってからブレーカーを下ろすことが、思いがけない通電トラブルの予防につながります。

Q.強制解約された場合はどうすればいい？

強制解約の理由はさまざまですが、未払いが原因だったなら、滞納している料金の支払いが最初の一歩になります。そこから先にどう動くかは状況ごとに異なるため、中国電力へ連絡を取り、案内に従って手続きを進めましょう。

その際、再契約の可否やそのための手順についても確認しておくとスムーズです。

余裕を持って中国電力の解約手続きをしよう

中国電力の解約手続きは「乗り換え」か「引越し」かで変わってきます。他社への乗り換えでは切り替えを新しい電力会社が担うため、中国電力に申し込む必要はありません。対して引越しに伴う解約では、WEBまたは電話で手続きが求められます。 

とはいえ共通して大切なのは、希望日に間に合うよう早めに着手することです。手続きを後回しにして、余計な手間が生じたり、選んだプランが暮らしに合わずに後悔したりするケースも珍しくありません。

そして電力会社を乗り換えるなら、ライフスタイルに合った電気料金プランを精査することも大切です。ENEOSでんきは、電気の使用量が多いご家庭にうってつけ。毎月の電気代に負担を感じているなら、ぜひ候補に加えてみてください。